Regulamin

⚠️ Ważna informacja o datach na produktach AVON

Na opakowaniach produktów AVON znajduje się data produkcji, nie data ważności. Przykład: Z110819 oznacza datę produkcji 11.08.2019. Wszystkie kosmetyki AVON mają 3 lata ważności od daty produkcji, a po otwarciu zgodnie z piktogramem na opakowaniu (np. 12M = 12 miesięcy od otwarcia).

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO avonsklep.com.pl (zgodny z wymogami prawa, obowiązuje od 01.01.2021)

§1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy avonsklep.com.pl prowadzony jest przez KLA-MAT Zdzisława Dębiec, z siedzibą przy ul. Urocza 12, 05-270 Marki, NIP: 525-141-16-02, REGON: 140092491. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, zawierania umów sprzedaży oraz postępowania reklamacyjnego.

§2 Kontakt ze sklepem

Adres pocztowy: ul. Urocza 12, 05-270 Marki. Email: sklep@avonsklep.com.pl. Telefon: +48 600 123 702. Numer konta: mBank 41 1140 2004 0000 3702 3790 6235. Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 8:00–20:00.

§3 Definicje

Formularz Zamówienia to usługa umożliwiająca zakup towaru przez dodanie go do koszyka. Klient to osoba fizyczna (min. 13 lat za zgodą opiekuna), prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze sklepu. Konsument to osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych z działalnością gospodarczą. Konto Klienta to indywidualny panel uruchomiony po rejestracji. Koszyk to element sklepu pokazujący wybrane towary. Sklep Internetowy to serwis dostępny pod adresem avonsklep.com.pl. Sprzedawca to podmiot wskazany w §1. Towar to rzecz ruchoma będąca przedmiotem sprzedaży. Umowa Sprzedaży to umowa zawarta na odległość za pośrednictwem sklepu.

§4 Rejestracja i logowanie

Przeglądanie sklepu nie wymaga rejestracji. Zamówienia można składać po założeniu konta lub bez rejestracji, podając dane do dostawy. Rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna. Konto można usunąć w dowolnym momencie, kontaktując się ze sprzedawcą.

§5 Składanie zamówienia

Zamówienia można składać 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Akceptacja regulaminu jest wymagana przy składaniu zamówienia. Dostawa realizowana jest na terenie Polski. Po złożeniu zamówienia sprzedawca wysyła potwierdzenie na podany adres email. Przy wyborze płatności z góry należy uiścić należność w ciągu 7 dni — po tym czasie zamówienie jest anulowane.

§6 Ceny towarów

Ceny wyrażone są w PLN i są cenami brutto (zawierają VAT). Ceną wiążącą jest cena w koszyku w momencie składania zamówienia.

§7 Realizacja zamówień

Czas realizacji wynosi maksymalnie 30 dni roboczych od dnia potwierdzenia zamówienia przy płatności za pobraniem lub od dnia otrzymania potwierdzenia płatności przy płatności z góry.

§8 Prawo odstąpienia od umowy

Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać pocztą lub emailem na adresy z §2. Towar należy odesłać w ciągu 14 dni od odstąpienia. Sprzedawca zwróci płatność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, używając tej samej metody płatności.

§9 Reklamacja

Reklamację należy zgłosić emailem lub pisemnie na adresy z §2, podając opis wady, datę wystąpienia, dane klienta i żądanie. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni.

§10 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

Klient może skorzystać z bezpłatnej pomocy rzecznika konsumentów lub Federacji Konsumentów (federacja-konsumentow.org.pl). Dostępna jest również platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr. Szczegóły: uokik.gov.pl.

§11 Administrator danych osobowych

Administratorem danych jest KLA-MAT Zdzisława Dębiec, ul. Urocza 12, 05-270 Marki, NIP: 525-141-16-02, REGON: 140092491. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz marketingu za zgodą. Klient ma prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia i przenoszenia danych oraz do wniesienia skargi do PUODO. Szczegóły w Polityce Prywatności.

§12 Postanowienia końcowe

Umowy zawierane są w języku polskim. O zmianach regulaminu sprzedawca informuje z 15-dniowym wyprzedzeniem. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Regulamin obowiązuje od 01.01.2021.